Note legali

1. Ambito di validità

Gli ordini di acquisto pervenuti a Lefay Resorts Srl, con sede legale in Via Santigaro, 4 25010 San Felice (BS), ed effettuati on-line per il tramite del nostro Shop www.lefayshop.com, sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di contratto valido e approvato al momento dell’ordine. 
Il testo delle stesse può essere scaricato dal cliente sul proprio computer oppure stampato. Lefay Resorts Srl non riconoscerà condizioni difformi, salvo se approvate esplicitamente per iscritto.

 

2. Caratteristiche essenziali dei prodotti e loro disponibilità

Tutte le caratteristiche dei prodotti oggetto degli ordini, incluso il prezzo di vendita, sono riportate sul sito www.lefayshop.com e visibili in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto.
Tutti i prezzi di vendita sono comprensivi di IVA.
Nell’eventualità straordinaria che uno o più prodotti non fossero disponibili (pur essendo inviata in automatico la conferma d’ordine) Lefay Resorts Srl si metterà in contatto con il cliente informandolo dell’indisponibilità parziale o totale dei prodotti richiesti. Lefay Resorts Srl provvederà altresì a comunicare i dettagli dell'ordine aggiornato (prodotti e quantità disponibili) e l’importo corretto da versare oppure la informerà che, a causa della indisponibilità dei prodotti acquistati, l’ ordine e l´importo da versare tramite addebito di carta di credito sono stati annullati.

 

3. Conclusione del contratto

Saranno applicati i prezzi delle merci pubblicati sul sito internet al momento dell’ordine, da perfezionare mediante apposito modulo d’ordine. 
Il contratto tra Lefay Resorts Srl e il cliente si perfeziona con la conferma scritta da parte di Lefay Resorts Srl della proposta d’acquisto del cliente. L’ordine del cliente dovrà pervenire mediante invio dell’apposito modulo d’ordine, compilato in ogni sua parte. Lefay Resorts Srl accetterà l’ordine tramite l’invio di una conferma d’ordine via e-mail al cliente.
Solo la conferma dell’ordine da parte di Lefay Resorts Srl fa sorgere il diritto alla consegna della merce.

 

4. Fornitura della merce

Salvo diverso accordo tra le parti, Lefay Resorts Srl consegnerà la merce presso il recapito indicato dal cliente nel relativo modulo d’ordine.
Qualsiasi responsabilità e rischio inerente la merce vengono trasferiti al cliente nel momento in cui Lefay Resorts Srl consegna la merce allo spedizioniere. 
Salvo diverso accordo scritto tra le parti relativo ai termini di consegna, Lefay Resorts Srl eseguirà l’ordinazione entro 30 giorni a decorrere dal giorno della conferma dell’ordine.
Lefay Resorts Srl assicura consegne veloci (6/7 gg.) e comunque non superiori a 30 gg. a decorrere dal giorno della conferma dell’ordine.

 

5. Costi di spedizione

Lefay Resorts Srl consegna esclusivamente nel territorio dell’Unione Europea, a mezzo di spedizionieri appositamente incaricati. Per maggiori dettagli circa i costi di spedizione cliccare qui.

 

6. Pagamento

Il prezzo d’acquisto diviene esigibile con la conferma dell’ordine. Saranno applicati i prezzi in vigore al momento dell’ordine.
Il pagamento deve avvenire mediante circuito Pay Pal o tramite carta di credito. Lefay Resorts Srl accetta i seguenti circuiti Visa, Eurocard, American Express e Mastercard. I dati della carta di credito saranno forniti contestualmente all’ordine, direttamente sulla pagina web. I dati saranno trasmessi direttamente al nostro server, mediante una connessione protetta (cifratura SSL a 128 bit). Non appena eseguita la transazione, i dati verranno automaticamente cancellati dal server, al fine di garantire la massima sicurezza.

 

7. Diritto di recesso

In base all’art. 64 del D. Lgs. 206/2005, il cliente ha la facoltà di recedere dal contratto senza alcuna penalità, entro 10 giorni dal ricevimento della merce.

Per esercitare tale diritto il cliente è tenuto a inviare una comunicazione scritta, tramite raccomandata con avviso di ricevimento a Lefay Resorts srl con sede legale in Via Santigaro, 4, 25010 San Felice del Benaco (BS). La comunicazione può anche essere anticipata tramite e-mail o fax, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, specificando i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto.

NOTE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Lefay Resorts non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. I costi per la restituzione della merce, la quale deve avvenire entro 10 giorni dal ricevimento della stessa, sono a carico del cliente.
Qualora Lefay Resorts dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.

 

8. Diritto di Non Conformità e Resi

Nell’eventualità straordinaria che uno o più prodotti vengano consegnati sbagliati o presentino difetti di conformità, il cliente ha la facoltà di richiederne la sostituzione entro 48 ore dal ricevimento della merce.

NOTE: Per esercitare tale diritto il cliente è tenuto a inviare una comunicazione scritta, tramite raccomandata con avviso di ricevimento a Lefay Resorts srl con sede legale in Via Santigaro, 4, 25010 San Felice del Benaco (BS). La comunicazione, che dovrebbe preferibilmente includere gli scatti fotografici del pacco e dei prodotti, può anche essere anticipata tramite e-mail o fax, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, specificando i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto.
Qualora fosse possibile, il cliente è tenuto a restituire i prodotti e i costi per la restituzione della merce, la quale deve avvenire entro 10 giorni dal ricevimento della stessa, sono a carico del cliente.

 

9. INFORMAZIONI* SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ai sensi degli Artt. 13/14 Reg. UE 2016/679 “Regolamento generale sulla protezione dei dati personali”

La società Titolare del trattamento Le comunica ai sensi degli artt. 13/14 Reg. UE 2016/679 che tratterà i dati personali da Lei forniti o a Lei riferibili nel rispetto delle disposizioni di legge.
Secondo la normativa, il trattamento dei Suoi dati personali (dati anagrafici, dati di residenza, dati di contatto, e-mail, cell, dati relativi a preferenze, dati di prenotazione, dati relativi al suo soggiorno, dati di navigazione, ecc.) sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.